Diagnostyka u klienta
Sprawdzenie zgłoszonego objawu, ocena pracy urządzenia i określenie przyczyny awarii przed decyzją o naprawie.
Usługa od zgłoszenia do wykonania
Oferta serwisu AGD Rybnik
Oferta dotyczy pogwarancyjnego serwisu dużego AGD z dojazdem do klienta. Na terenie Rybnika wykonywana jest diagnostyka, ustalany zakres prac i realizowana naprawa urządzenia w miejscu jego użytkowania.
Awarię w Rybniku można zgłosić telefonicznie lub online. Po przekazaniu podstawowych informacji o sprzęcie ustalany jest termin wizyty serwisanta.
DIAGNOZA
od 100 zł
Przy zgodzie na naprawę diagnoza jest gratis.
Zakres usługi
Co można zlecić serwisowi
Zgłoszenia z Rybnika mogą dotyczyć urządzeń wykorzystywanych do prania, suszenia, chłodzenia, zmywania i gotowania.
Naprawa dużego AGD
Prace dotyczą pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych oraz suszarek.
Dojazd serwisu AGD Rybnik
Na obszarze Rybnika urządzenie pozostaje u klienta, więc nie trzeba organizować transportu ciężkiego sprzętu do punktu stacjonarnego.
Części w ramach naprawy
Potrzebne podzespoły są oferowane wyłącznie przy wykonywanej usłudze. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części.
Warunki realizacji
Usługi serwisowe AGD Rybnik
Dla obszaru Rybnika ustalane są lokalne trasy mobilnego serwisu.
Wizyty w Rybniku realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela jest dniem wolnym od wizyt.
Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż. Po zaakceptowaniu naprawy nie jest rozliczana oddzielnie. Ostateczny zakres prac zależy od wykrytej przyczyny problemu i możliwości technicznych podczas wizyty.
01Wyłącznie naprawy pogwarancyjne.
02Duże AGD naprawiane u klienta.
03Termin uzgadniany przed dojazdem.
04Brak detalicznej sprzedaży części.
Zgłoszenie usługi
Zgłoszenie serwisu AGD Rybnik
Z Rybnika można przekazać zgłoszenie telefonicznie albo przez formularz online. Do ustalenia wizyty przydaje się informacja o rodzaju urządzenia, objawie awarii i dogodnym terminie dostępu do sprzętu.
Po ustaleniu terminu dojazd na terenie Rybnika jest realizowany pod wskazany adres. Naprawa może zostać wykonana podczas pierwszej wizyty, jeśli rozpoznana usterka i dostępne części na to pozwalają.
Zgłoszenia z Rybnika są przypisywane do lokalnej trasy serwisowej.
Termin w Rybniku jest ustalany indywidualnie dla zgłoszonego urządzenia.
Dojazd w okolicy Rybnika zależy od dostępnej trasy serwisowej.
Urządzenia